客服手册


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    下单:会员操作界面(视频)

    客户手机操作界面(视频) https://www.kdocs.cn/view/l/cjljCy9viQYA 1、客服用微信扫一扫功能分享给客户,客户界面(如下图) 2、客户收到健康信息采集表后,点击查看(如下图),确认收货地址、用药人等信息无误后,点“确认信息” 3、客户确认信息后,调转至医生开具处方界面,医生查看客户个人信息,基于健康档案和套餐内容分析开具处方 4、医生完成处方提交后...……

    robin - 2026年1月18日 16:38


    第二种下单模式:会员建档(视频)

    第二种下单模式:会员建档(视频) https://www.kdocs.cn/view/l/cfE37TSHKA0Y ==操作路径:==营销管理→学员列表→建档→选择店铺→自定义套餐→分享医生审核→建档→下单→分享客户

    robin - 2026年1月18日 16:35


    第三种下单模式:会员非药品下单(视频)

    第三种下单模式:会员非药品下单(视频) https://www.kdocs.cn/view/l/cuU2sQM8WrwW ==操作路径:==营销管理→非药品下单→选择店铺→选单品 / 自定义商品→代客下单

    robin - 2026年1月18日 16:35


    兔灵全链路---下单流程指南

    兔灵全链路---下单流程指南

    robin - 2026年1月17日 20:19


    第一种下单模式:会员下单(视频)

    第一种下单模式:会员下单(视频) https://www.kdocs.cn/view/l/ceJSQ1H7WGJx ==补充内容:如何手动添加会员操作流程?== 营销管理---学员列表---邀请学员---填写相关内容---点击确定 客服用微信扫一扫功能,扫二维码分享给会员,会员点击小程序,注册成功。

    robin - 2026年1月17日 20:18



    robin